إذا تلقيت بطاقة هدايا American Express وترغب في استخدامها لإجراء عمليات شراء ، فسيلزمك تنشيط البطاقة أولاً. تحتوي بطاقات الهدايا على مبلغ مدفوع مسبقًا من المال - على سبيل المثال ، 25 دولارًا أمريكيًا - يمكنك إنفاقه كما لو كان نقودًا. يتيح تنشيط بطاقة الهدايا للشركة معرفة أن المستلم المقصود لديه البطاقة وسيبدأ في استخدامها. إذا تم شراء بطاقة الهدايا الخاصة بك عبر الإنترنت ، فسيتم شحنها إليك وهي جاهزة للاستخدام ، دون الحاجة إلى التنشيط. إذا تم شراء بطاقتك من متجر ، فستحتاج إلى تنشيطها قبل الاستخدام الأول.
خطوات
جزء 1 من 2: تسجيل الدخول عبر الإنترنت
الخطوة الأولى: انتقل إلى صفحة ويب بطاقة هدايا American Express
افتح متصفحًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وانتقل إلى: https://balance.amexgiftcard.com/. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر في متناول يدك ، فيمكنك أيضًا الوصول إلى الصفحة على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.
ستوجهك العديد من مواقع American Express إلى الموقع: https://AmexGiftCard.com/balance. هذه نسخة قديمة من الموقع المذكور أعلاه ، ولكن عنوان URL سيوجهك إلى نفس الصفحة
الخطوة 2. أدخل معلومات بطاقتك في المربعات المحددة
اكتب في المربعات المخصصة رقم بطاقة بطاقة الهدايا المكون من 15 رقمًا ، دون مسافات بين الأرقام. اكتب أيضًا تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورمز تعريف البطاقة المكون من 4 أرقام (CID). يمكن العثور على الرقم التعريفي للعميل (CID) في مقدمة البطاقة.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ، على الرغم من أنه اختياري. سيسمح إدخال بريدك الإلكتروني لشركة American Express بالاتصال بك لتزويدك بمعلومات حول بطاقتك والعروض الأخرى
الخطوة الثالثة. انقر فوق "تسجيل الدخول" لإكمال تسجيل البطاقة
هذا سوف يكمل تفعيل بطاقتك. في بعض الحالات ، بناءً على متصفحك وموقع تسجيل الدخول ، قد تحتاج إلى النقر فوق مربع "أنا لست روبوتًا" في حقل Captcha قبل النقر فوق "تسجيل الدخول" وإنهاء التنشيط. في هذه المرحلة ، ستكون البطاقة جاهزة للاستخدام.
إذا أدخلت عنوان بريدك الإلكتروني مسبقًا ، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد تنشيط بطاقة الهدايا الخاصة بك
الخطوة 4. اتصل بالرقم المدرج في بطاقتك لتنشيطه عبر الهاتف
على الجانب الخلفي من بطاقتك ، من المفترض أن ترى رقم هاتف مجاني يبدأ بـ 1-800 أو 1-888. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فاتصل بهذا الرقم لتفعيل بطاقتك. انتقل إلى القائمة التلقائية (استمع إلى الخيارات المتعلقة ببطاقات الهدايا والتنشيط) ، وأدخل رقم البطاقة المكون من 16 رقمًا وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام عندما يُطلب منك ذلك.
إذا كان التنقل في القوائم الآلية صعبًا للغاية ، يمكنك الضغط على "0" للتحدث مع أحد الأشخاص
جزء 2 من 2: التحضير لاستخدام البطاقة
الخطوة 1. وقّع باسمك على ظهر بطاقة الهدايا
استخدم قلم حبر أزرق أو أسود ووقع توقيعك في المربع المتوفر. سيسمح وجود توقيعك على ظهر البطاقة لموظفي المتجر بالتحقق من هويتك عن طريق التحقق من التوقيع الموجود على البطاقة مقابل توقيعك على رخصة القيادة أو بطاقة الائتمان. سيساعدك أيضًا في العثور على بطاقة الهدايا في حالة فقدها.
انتظر 20-30 دقيقة بعد التوقيع على البطاقة قبل وضعها في جيبك أو محفظتك ، للتأكد من جفاف الحبر
الخطوة الثانية. قم بتدوين معلومات البطاقة في حالة فقدها أو سرقتها
قبل البدء في استخدام بطاقتك ، اكتب رقم البطاقة ورقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام في مقدمة البطاقة ورمز أمان البطاقة المكون من 3 أرقام (CSC) على ظهر البطاقة. في حالة فقدان بطاقة هدايا American Express أو سرقتها ، اتصل برقم خدمة عملاء American Express الذي تم توفيره على ظهر بطاقتك.
- إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة ، فإن الرقم هو: 1-888-846-4308.
- في معظم الحالات ، إذا فقدت بطاقتك أو سُرقت ، فستقوم American Express بتعويضك عن المبلغ المتبقي في بطاقة الهدايا (دون احتساب أي أموال أنفقتها بالفعل).
الخطوة الثالثة. تحقق من رصيد البطاقة قبل الشراء
إذا لم تكن متأكدًا من مقدار الأموال الموجودة في بطاقتك (على سبيل المثال ، إذا لم يحدد الشخص الذي أعطاك البطاقة قيمة البطاقة) ، فاكتشف ذلك عبر الإنترنت. ابحث عن التوازن بالانتقال إلى: https://balance.amexgiftcard.com/. اكتب رقم البطاقة ورمز الحماية ، واضغط على "تسجيل الدخول" ، وستعرض صفحة الويب التالية إجمالي رصيد بطاقتك.
بمجرد أن تبدأ في استخدام البطاقة بانتظام ، يمكنك أيضًا التحقق من الرصيد عبر الإنترنت في أي وقت. إن معرفة رصيد بطاقتك قبل الذهاب للتسوق يمكن أن يمنعك من زيادة بطاقتك عن طريق الخطأ
نصائح
- ضع في اعتبارك أنه بمجرد تنشيطها ، لن يتم قبول بطاقة الهدايا إلا في المتاجر والبائعين الذين يستخدمون بطاقة أمريكان إكسبريس بالفعل. إذا كان المتجر لا يأخذ بطاقات ائتمان American Express ، فلن يأخذ بطاقة الهدايا الخاصة بك أيضًا.
- في الماضي ، كان على مستلمي بطاقة هدايا أمريكان إكسبريس إدخال عنوان إرسال الفواتير الشخصي عبر الإنترنت قبل استخدام البطاقة. لم يعد هذا هو الحال.
