يمكن لـ eBay تعليق حسابك أو تقييده لعدة أسباب مختلفة ، بما في ذلك إذا كان لديك رسوم eBay معلقة. ستعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية استرداد حساب eBay معلق إذا كنت مدينًا بأموال eBay. لمزيد من المعلومات حول سبب تعليق حسابك ، راجع البريد الإلكتروني الذي أرسلته eBay إليك ؛ في بعض الأحيان ، ما عليك سوى الانتظار حتى انتهاء فترة التعليق قبل أن تتمكن من استخدام حسابك مرة أخرى.
خطوات
الخطوة الأولى. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على
يمكنك استخدام أي متصفح لتسجيل الدخول ودفع رسوم لمرة واحدة إلى eBay لإلغاء تعليق حسابك.
الخطوة 2. انتقل إلى الدفع لمرة واحدة
يمكنك أيضًا النقر فوق https://pmtapp.ebay.com/onetimepayment/account ، ولكنك سترى الرسوم مدرجة فقط في حالة وجودها. بخلاف ذلك ، سترى تحذيرًا للانتقال إلى عربة التسوق الخاصة بك لإجراء الدفع.
الخطوة الثالثة. قم بالدفع لمرة واحدة
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإدخال معلومات الدفع الخاصة بك وجدولة الدفع. بعد إرسال الدفع ، سيتم إعادة تنشيط حسابك وسيكون لديك حق الوصول إلى مراسلة المشترين والمزايدة والمزيد.
نصائح
- لتجنب التعرض للتعليق ، تابع حالاتك في مركز الحلول ولا تبيع سلعًا منخفضة الجودة أو مزيفة.
- يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء eBay إذا شعرت أن التعليق قد تم عن طريق الخطأ. يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم من حسابك ضمن علامة التبويب "الرسائل".
- إذا لم تتم مطالبتك بإجراء دفعة لمرة واحدة لإيقاف تعليق حسابك ، فيجب عليك الرجوع إلى البريد الإلكتروني من eBay (هناك أيضًا نسخة من هذا البريد الإلكتروني في رسائلك في eBay) التي توضح سبب تعليق حسابك و الخطوات التي عليك اتخاذها لمعالجتها.
