على الرغم من أن حالات الطوارئ قد تكون مخيفة ، فأنت لست وحدك أبدًا عند وقوع كارثة. في الأزمات ، لديك العديد من الطرق للاتصال بأحبائك أو الوصول إلى خدمات الطوارئ أو البقاء على اطلاع دائم بالأخبار. اعتمادًا على الموقف ، يمكنك استخدام هاتفك أو أجهزة الطوارئ الإلكترونية الأخرى أثناء وقوع كارثة. يمكن أن تساعدك هذه ، جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات الاتصال الصحيحة ، على البقاء على اتصال مع مجتمعك بغض النظر عما يحدث.
خطوات
طريقة 1 من 3: استخدام الهواتف في حالات الطوارئ
الخطوة 1. اشحن هاتفك الخلوي إذا كنت تعلم أن حالة الطوارئ على وشك الحدوث
إذا كنت تستعد للطوارئ ، اشحن هاتفك الخلوي. قم بشراء شاحن سيارة لاستخدامه بمجرد نفاد البطاريات ، خاصةً إذا انقطع التيار الكهربائي واحتفظ ببعض البطاريات الاحتياطية في متناول اليد.
إذا كنت تقوم بشحن الهاتف بسيارتك ، فلا تقم بتشغيله في مكان مغلق. استخدم سيارات الركض في الهواء الطلق لمنع التسمم بأول أكسيد الكربون
الخطوة 2. إعادة توجيه مكالمات الخط الأرضي إلى هاتفك المحمول
اتصل بشركة خدمة الهاتف لديك للاستفسار عن إعادة توجيه مكالمات الخط الأرضي إلى هاتفك المحمول. بهذه الطريقة ، من المرجح أن تتلقى جميع المكالمات المهمة أثناء انقطاع التيار الكهربائي.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى شركة الهاتف الخاصة بك ، فقد تتمكن من تنشيط إعادة توجيه المكالمات عبر الإنترنت أو من خلال إعدادات هاتفك
الخطوة 3. اشترك في خدمات التنبيه النصية المحلية
اسأل السلطات المحلية عن أي خدمات تنبيه نصية رسمية للطوارئ. اشترك في أي خدمات تنبيه متاحة لتبقى على اطلاع دائم بالأخبار العاجلة فور حدوثها.
- اتصل بالسلطات المحلية أو الشرطة للحصول على إرشادات محددة حول كيفية الاشتراك في التنبيهات النصية الخاصة بهم.
- اشترك في خدمات تنبيه الطوارئ في منطقة المدرسة أيضًا إذا كان لديك أطفال.
الخطوة 4. أرسل رسالة نصية بدلاً من الاتصال كلما أمكن ذلك لإبقاء الخطوط واضحة
إذا كانت لديك رسالة غير طارئة أثناء كارثة على مستوى المدينة ، فأرسل رسالة نصية لإبقاء خطوط الشبكة خالية. طالما لديك خدمة ، يجب أن يكون هاتفك قادرًا على إرسال رسائل نصية دون أي تأخير أو تأخيرات طفيفة.
نظرًا لأن معظم أرقام هواتف الطوارئ لا تقدم خيارًا للرسائل النصية ، فاتصل بهم ما لم تكن تعلم أن خدمات الطوارئ في منطقتك تقدم خيارًا للرسائل النصية
الخطوة 5. شراء هاتف يعمل بالأقمار الصناعية لاستخدامه في حالات الطوارئ
تتصل هواتف الأقمار الصناعية بالأقمار الصناعية التي تدور في مدارات بدلاً من المواقع الخلوية الأرضية ويمكنها الاتصال وإرسال الرسائل النصية وتحميل مواقع الإنترنت الأساسية. قم بالتبديل إلى هاتف يعمل بالأقمار الصناعية أو احتفظ به في متناول اليد في حالة الطوارئ حيث قد لا يتوفر الهاتف الأرضي أو المحمول.
يمكنك شراء هواتف الأقمار الصناعية عبر الإنترنت أو من العديد من الإلكترونيات أو متاجر البقاء في الهواء الطلق
الطريقة 2 من 3: البحث عن طرق بديلة للاتصال
الخطوة 1. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للاتصال بسرعة أثناء حالات الطوارئ
إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة سريعة لمراسلة الأشخاص في جميع أنحاء العالم. تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك يوميًا لتلقي التحديثات من الأصدقاء وسلطات المدينة.
تسمح لك بعض مواقع التواصل الاجتماعي أيضًا "بتسجيل الوصول" وإخبار أحبائك بأنك بخير بعد حالة الطوارئ
الخطوة 2. استخدم جهاز تلفزيون محمول لتحديثات الأخبار
إذا لم تتمكن من الوصول إلى هاتفك ، فإن أجهزة التلفزيون المحمولة تبث تحديثات الطوارئ المحلية وتنبؤات الطقس. احتفظ بواحد في مكان قريب في حالة الطوارئ ، ويفضل أن يكون يعمل بالطاقة الشمسية أو يعمل بالبطارية.
يمكنك شراء أجهزة تلفزيون محمولة عبر الإنترنت أو من بعض الأجهزة الإلكترونية أو متاجر البقاء في الهواء الطلق
الخطوة 3. احتفظ بالراديو في متناول اليد في حالة الخدمات الهاتفية أو الإنترنت المحدودة
إذا تعطلت جميع خطوط الهاتف والكابل والإنترنت ، يمكنك تلقي تحديثات أخبار الطوارئ من خلال أجهزة الراديو. شراء راديو يستقبل إشارات راديو AM / FM وبطارية أو كرنك يدوي أو يعمل بالطاقة الشمسية.
- يمكنك شراء أجهزة الراديو عبر الإنترنت أو من معظم الإلكترونيات أو متاجر البقاء على قيد الحياة في الهواء الطلق.
- تتلقى أجهزة الراديو الخاصة بالطقس تنبؤات وتحذيرات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خدمة الطقس الوطنية (NWS) وهي مفيدة لتحديثات الكوارث الطبيعية.
الخطوة 4. استخدم راديو HAM للاتصالات في حالات الطوارئ
تعد أجهزة راديو HAM جيدة للتواصل مع الآخرين عند تعطل خدمات الهاتف والواي فاي. احتفظ بجهاز راديو HAM في مجموعة الطوارئ الخاصة بك وشجع أحبائك على القيام بذلك أيضًا في حالة حدوث كوارث واسعة النطاق.
- راديو HAM هو نوع معين من الراديو يسمح لك بالتحدث مع الآخرين الذين يمتلكون راديو HAM من خلال الترددات. يمكنك شراء راديو HAM عبر الإنترنت أو من العديد من متاجر الإلكترونيات.
- تدرب على تشغيل راديو HAM وضبط الترددات والتحدث مع الآخرين مسبقًا حتى تعرف كيفية التواصل معه أثناء حالات الطوارئ.
طريقة 3 من 3: التواصل بكفاءة أثناء الطوارئ
الخطوة 1. حدد الاحتياجات المحددة للشخص الذي تتحدث معه
أثناء حالة الطوارئ ، قم بعمل قوائم ذهنية أو جسدية بالاحتياجات أو المخاوف التي قد تكون لدى الشخص الذي تتحدث إليه. ركز في محادثتك على هذه الاحتياجات وأفضل طريقة لحلها في ظروفك الحالية.
- إذا كنت تتحدث إلى أحد أفراد أسرتك ، على سبيل المثال ، سيكون لديك أشياء مختلفة يجب أن تخاطبها عن تلك التي تتحدث عنها مع مسؤول حكومي أو جار.
- قد تكون احتياجات الموظف ، على سبيل المثال ، هي تأثير حالة الطوارئ على وظيفته ، وكيف سيحافظ المشرفون على السلامة ، وما إذا كان زملائهم في العمل بخير.
الخطوة الثانية. تلبية احتياجات الضحايا أولاً
قم بتقييم الأشخاص الأكثر تضرراً من حالة الطوارئ وما هي احتياجاتهم. قم بحل احتياجاتهم بأفضل ما يمكنك أو اتصل بخدمات الطوارئ في الأزمات التي تتجاوز قدراتك.
إذا كسرت ساق شخص ما في مجموعتك ، على سبيل المثال ، قدم الإسعافات الأولية واتصل بخدمات الطوارئ
الخطوة 3. حافظ على هدوئك أثناء التواصل
يمكن لحالات الطوارئ أن تولد مشاعر قوية يمكن أن تعيق قدرتك على العمل رغم صحتها. قيم الموقف وتجنب القفز إلى الاستنتاجات أو إلقاء اللوم على الآخرين ، خاصة إذا كانت هذه الأفعال مدفوعة بالعواطف. بدلاً من ذلك ، ركز على ما يمكنك فعله للمساعدة في تلك اللحظة.
إذا كان أحد أفراد أسرتك يعاني من نوبة هلع ، على سبيل المثال ، فحاول أن تريحه بهدوء وقم بتمارين التنفس العميق معه حتى يشعر بالتحسن
الخطوة 4. ضع خطة طوارئ قبل وقوع الكارثة
إذا كنت رئيس شركة أو عائلة أو مجموعة أخرى ، فقم بعقد اجتماع لوضع خطة في حالة الطوارئ. قم بعصف ذهني للاحتياجات المحتملة أثناء حالات الطوارئ ، وخطة عمل أثناء الأزمات ، ومهام شخصية أو جماعية لحالات الطوارئ.
- تدرب على خطة الطوارئ خلال أوقات عدم الطوارئ بحيث إذا حان الوقت ، سيتفاعل المعنيون باتباع الخطة.
- إذا كنت قائدًا في مجال الأعمال ، فقم بتنظيم فريق إدارة الأزمات لشركتك وقم بتدريبهم على استراتيجيات الاستجابة للطوارئ.
نصائح
- قم بعمل قائمة بجهات الاتصال التي يمكنك الاتصال بها في حالة الطوارئ ، مع جهة اتصال واحدة على الأقل خارج مدينتك ، وقم بتضمين هواتفهم وبريدهم الإلكتروني وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
- إذا كنت تتصل بشخص ما على جهاز إلكتروني ، فحول الجهاز إلى وضع توفير البطارية لتوفير الطاقة.
