قد يكون التعاقد مع شركة متحركة أمرًا مخيفًا. كيف تعرف أنهم لن يكسروا أغراضك ، أو يتقاضون أكثر من المتفق عليه ، أو يقومون ببساطة بتحميل أغراضك في شاحنة ويختفون؟ لحسن الحظ ، يمكنك تجنب سيناريوهات الكابوس هذه مسلحًا بالقليل من المعرفة ووقت البحث. اقرأ هذه التعليمات بعناية للعثور على شركة نقل شرعية لن تضيف أي ضغط على حركتك.
خطوات
جزء 1 من 3: البحث عن شركة نقل جيدة
الخطوة الأولى. حدد إلى أي مدى تخطط لنقل أغراضك
إذا كنت تنتقل من أريزونا إلى نيو جيرسي ، فمن المحتمل أن ترغب في توظيف شركة نقل ذات خبرة في التنقل عبر خطوط الولاية. من ناحية أخرى ، إذا كنت تنتقل من حي حضري إلى آخر ، فابحث عن شركات نقل تخدم الأشخاص الذين يعيشون في مدينتك.
الخطوة 2. اسأل الناس عن التوصيات والتحذيرات
إحدى الطرق الجيدة لبدء البحث هي من خلال توصيات شفهية من الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل. أثناء البحث عن هذه الشركات لا يزال خطوة مهمة ، فإن وجود فكرة تقريبية عن الشركات المختصة وأيها يجب تجنبه يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت.
الخطوة 3. اسأل وكلاء العقارات المحليين للحصول على توصيات
اتصل بواحد أو اثنين من وكلاء العقارات المحليين واسألهم عما إذا كان بإمكانهم التوصية بشركة نقل. من المحتمل أنهم ساعدوا العديد من عملائهم في الانتقال إلى منطقتك الحالية أو الخروج منها.
إذا كان لديك ما لا يقل عن ثلاث شركات موصى بها في هذه المرحلة ، فيمكنك التخطي إلى البحث عن شركة نقل. ارجع هنا لمزيد من الأفكار إذا كانت هذه الشركات غير مرضية
الخطوة 4. ابحث عن خدمات النقل في دفتر الهاتف
استخدم نسخة من دليل الهاتف المحلي أو الصفحات الصفراء للبحث ضمن "الانتقال" عن الشركات المحتملة للتحقيق. يجب أن يكون للشركات المدرجة عناوين فعلية في منطقتك ، وأقل احتمالًا لخداعك من الشركات التي تجدها في بحث على الإنترنت.
إذا كان هناك عدد كبير جدًا من الشركات للبحث ، فحصرها على الشركات التي كانت تعمل في مجال الأعمال لمدة عشر سنوات على الأقل. سيكون للعديد من بطاقات البيانات تاريخ "تأسيس" أو "تأسيسي" أو "منذ" والذي سيخبرك بوقت إنشاء الشركة
الخطوة 5. ابحث على الإنترنت بحذر
إذا لم يكن لديك ثلاث شركات على الأقل للبحث فيها ، أو إذا تبين أن الشركات التي وجدتها بطرق أخرى لا تناسب احتياجاتك ، فقد حان الوقت للبحث عبر الإنترنت. ابحث عن "شركة نقل" بالإضافة إلى اسم مدينتك أو منطقتك ، ولكن كن حذرًا لتجنب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. يجب أن يعرض كل موقع ويب لشركة عنوانًا في منطقتك ، ويجب ألا تدخل معلومات شخصية أبدًا أو تدفع رسومًا للوصول إلى الموقع. وجدت شركات البحث على الإنترنت بعناية خاصة ، كما هو موضح في القسم التالي.
تجنب المواقع التي تدعي العثور على المحرك لك. عادة ما تكون هذه عمليات احتيال تحاول أخذ أموالك أو معلوماتك الشخصية
الخطوة 6. تجنب انتقال الوسطاء
قد تميل إلى استئجار "وسيط متحرك" يدعي أنه يرتب لك صفقة جيدة. لسوء الحظ ، على الأقل في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، لا يخضع الوسطاء المتنقلون لنفس قوانين حماية المستهلك التي تمنع شركات النقل العادية من الاحتيال أو إساءة معاملة عملائها. من الأفضل تجنب انتقال السماسرة تمامًا والتمسك بتعيين شركة بنفسك.
جزء 2 من 3: البحث عن شركة متحركة
الخطوة 1. ابحث عن تقييمات الشركة عبر الإنترنت
ابحث عن اسم الشركة على مواقع مثل movingscam.com أو Yelp. قد تجد توصية أو تقييمًا أو تحذيرًا بأن الشركة متورطة في عمليات احتيال أو خدمة سيئة. حاول البحث في العديد من المواقع المعروفة للحصول على مزيد من المعلومات. إذا كان يبدو أن الشركة قد خدعت أشخاصًا في الماضي ، فقم بشطبها من قائمتك.
قد لا ترغب في الوثوق بـ Better Business Bureau ، الذي اتُهم برفع التصنيفات مقابل المال
الخطوة 2. قم بزيارة موقع الشركة
عادة ما يكون موقع الشركة مدرجًا في دليل الهاتف ، أو يمكن العثور عليه بسهولة من خلال البحث عبر الإنترنت. إذا كان موقع الويب يبدو هواة ، أو يصعب التنقل فيه ، أو لا يحتوي على المعلومات التي تحتاجها ، فقد ترغب في البحث عن شركة أكثر احترافًا. كحد أدنى ، يجب أن يخبرك موقع الويب بوضوح:
- اسم الشركة الكامل. إذا كان هذا مختلفًا عما كنت تتوقعه ، أو إذا كانت هناك أسماء متعددة مدرجة ، فابحث عن مراجعات إضافية للتأكد من أنها شركة حقيقية.
- عنوان الشركة. لا تستأجر أبدًا شركة بدون عنوان. قد يكون لدى شركة كبيرة ذات مواقع متعددة بحث عن عنوان للعثور على مكاتب بالقرب منك.
- معلومات الاتصال ، بما في ذلك رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
الخطوة 3. اتصل بمرجع الشركة
اطلب ثلاثة مراجع على الأقل من الشركة ، مع توضيح أنك تطلب عملاء سابقين. اتصل بكل من هذه المراجع واسأل عن تفاصيل تجربتهم في الحركة. إذا استأجر عميل راضٍ شاحنة واحدة للانتقال على بعد عدة بنايات ، فقد لا يخبرك ذلك كثيرًا إذا كنت تخطط للانتقال على بعد ألف ميل.
الخطوة 4. اسأل عن الوثائق إذا كانت الشركة تعمل في الولايات المتحدة
في الولايات المتحدة ، يتعين على الشركات التي تنقل البضائع عبر خطوط الولاية ، وبعض الشركات التي تعمل داخل الولاية ، أن يكون لديها رقم USDOT ورقم ترخيص شركة Motor Carrier. قد يتم عرض هذه على إعلاناتهم أو موقع الويب الخاص بهم ، أو قد تحتاج إلى طلبها عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. استخدم موقع بحث عن شركة نقل السيارات لمعرفة ما إذا كانت الشركة شرعية.
- إذا كانت سجلات USDOT تقول "خارج الخدمة" ، أو إذا كانت معلومات الاتصال لا تتطابق مع ما تستخدمه للتواصل مع الشركة ، فربما تتعامل مع فنانين محتالين.
- يجب أن تتضمن سجلات شركة Motor Carrier تصنيفًا للسلامة. ابحث عن "مرض" في الشركات التي تستأجرها.
الخطوة 5. ضع في اعتبارك كيف تصرفت الشركة أثناء الاتصال
هل كان موظفو الشركة المتحركة محترفين ومهذبين أثناء اتصالاتك؟ هل استجابوا على الفور لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (في يوم العمل التالي أو قبل ذلك) ، أم أنهم جعلوك تنتظر؟ إذا كانت الشركة مشغولة جدًا أو غير كفؤة جدًا للتواصل بأدب مع عميل محتمل ، فقد لا ترغب في توظيفهم.
جزء 3 من 3: تقدير السعر
الخطوة 1. اسأل عن تقدير في الموقع
بمجرد أن تتأكد من شرعية الشركة ، فقد حان الوقت للتعرف على الأسعار. اتصل بالشركة لطلب تقدير في الموقع ، حيث ترسل الشركة موظفًا لفحص متعلقاتك وتقدير تكلفة الانتقال. اطلب تقديرًا "ملزمًا" إن أمكن ، والذي سيحدد بوضوح تكلفة كل خدمة. قد يصبح التقدير "غير الملزم" أكثر تكلفة بشكل ملحوظ عندما تفرض الشركة رسومًا عليك بالفعل. تختلف القوانين الدقيقة التي تحكم التقديرات الملزمة وغير الملزمة بين الولايات والبلدان ، لذا ابحث عن القوانين في منطقتك إذا كنت تريد التأكد مما يخبرك به التقدير.
أظهر للمقدر كل ما يحتاجه لعمل تقدير دقيق. يشمل ذلك الخزائن والطابق السفلي والفناء الخلفي والسقائف وأي مكان آخر يتم فيه تخزين البضائع المنقولة. إذا لم يقم المقدر بإجراء فحص شامل ، فلا تثق في التقدير
الخطوة الثانية. استفسر عن جميع الرسوم الإضافية
اقرأ التفاصيل الدقيقة بعناية لتعرف مقدار التكلفة الفعلية لهذه الخطوة. اطلب من الشركة الإفصاح عن جميع الرسوم ، بما في ذلك رسوم نقل بعض العناصر ، وتعبئة وتفريغ كل كرتونة ، أو استخدام مواد تعبئة إضافية في حالة تفكك الكرتون. إذا بدت الرسوم غير معقولة ، فانتقل إلى شركة أخرى.
في الولايات المتحدة ، يتعين على كل شركة نقل ملكية "تعريفة" تسرد هذه الرسوم بالكامل
الخطوة 3. تعرف على كيفية الحصول على تعويض عن العناصر التالفة أو المفقودة
اطلب من المشغلين الحصول على معلومات عن التقييم أو المسؤولية ، والتي ستخبرك بالمبلغ الذي يدين به المشغلون لك في حالة تلف العناصر أو فقدها أثناء الشحن. قد تقدم شركة نقل العديد من خدمات التقييم بأسعار مختلفة ، وإذا لم توقع على وجه التحديد وثيقة بالموافقة على خدمة واحدة ، فقد يحاولون تحميلك على خطة أكثر تكلفة.
- يتم تضمين بعض خدمات التقييم دون أي تكلفة إضافية. ومع ذلك ، قد توفر لك هذه فقط نسبة صغيرة من قيمة العنصر التالف. على سبيل المثال ، توفر خطة القيمة المفرج عنها ، المطلوبة في الولايات المتحدة ، 60 لكل رطل من الوزن التالف ، بغض النظر عن القيمة الفعلية للعنصر.
- قد تتطلب الخطط الأكثر شمولاً أن يقوم المحركون باستبدال أو إصلاح أو دفع ثمن العناصر التالفة بالكامل. ومع ذلك ، فإن هذه التكلفة عادةً ما تكون أكثر تكلفة وقد تقتصر على بعض العناصر باهظة الثمن. تأكد من إدراج كل عنصر تريد تغطيته في اتفاقية التقييم.
الخطوة 4. كن حذرا من تقديرات أقل بكثير
إذا قدمت إحدى الشركات تقديرات تكلفة أقل بكثير من منافسيها ، فلا تقفز على هذه الفرصة دون إجراء البحث الخاص بك. قد يعني هذا تقديرًا غير دقيق أو غير أمين ، أو خدمة ذات جودة منخفضة يمكن أن تلحق الضرر بأدوات منزلك. في أسوأ السيناريوهات ، قد تكون عملية احتيال تسرق ممتلكاتك أو تحجز لهم فدية مقابل رسوم إضافية.
نصائح
- قد تطلب جمعية نقل الأثاث الوطنية من أعضائها تلبية معايير معينة ، مثل مدونة قواعد ممارسة الرابطة البريطانية للمقلعين. عادةً ما يكون لهذه القوانين أهمية أقل من قوانين حماية المستهلك ، ولكن قد توفر الجمعية طرقًا للإبلاغ عن شركة عضو أو حل النزاعات.
- يتعين على الشركات الأمريكية بموجب القانون تزويدك بكتيب "الحقوق والمسؤوليات". إذا كانت لديك شكوك حول شركة بعد وصول المُقدر أو الشاحنة المتحركة بالفعل ، فاطلب هذا الكتيب لمعرفة ما إذا كانت شركة شرعية (ومختصة).
- احجز فقط مع شركة إزالة كرقم هاتف ثابت وتوفر العنوان البريدي الكامل.
