تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية التراجع عن مزايدة على سلعة على موقع eBay ، كمشتري وكبائع. إذا كان هناك أقل من 12 ساعة متبقية في المزاد ، فسيتعين عليك الاتصال بالبائع ومطالبتهم بإلغاء المزايدة نيابة عنك. لا يمكنك إلغاء المزايدة من تطبيق eBay للجوال.
خطوات
الطريقة 1 من 3: إلغاء العطاء كمشتري
الخطوة 1. افتح موقع eBay
انتقل إلى https://www.ebay.com/. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل إلى eBay ، فسيؤدي ذلك إلى فتح صفحة eBay الرئيسية الخاصة بك.
إذا لم تكن مسجلاً الدخول ، فانقر فوق تسجيل الدخول في الجانب العلوي الأيسر من الصفحة ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني (أو اسم المستخدم) وكلمة المرور ، وانقر فوق تسجيل الدخول.
الخطوة 2. انقر فوق "تعليمات والاتصال"
توجد علامة تبويب في الجانب الأيسر العلوي من الصفحة.
الخطوة 3. انقر فوق سحب العطاء
هذا الرابط في منتصف الصفحة.
الخطوة 4. انقر فوق سحب العطاء
إنه زر أزرق في منتصف الصفحة. يؤدي النقر فوقه إلى فتح صفحة بها عناصر مزايدة مؤخرًا.
الخطوة 5. حدد عنصرًا قمت بالمزايدة عليه مؤخرًا
انقر فوق اسم العنصر لتحديده.
الخطوة 6. حدد سببًا لإلغاء العطاء
انقر فوق زر الدائرة الموجود على يسار أحد الأسباب التالية:
-
لقد أدخلت مبلغًا خاطئًا.
- حدد هذا الخيار إذا كنت تقدم عرض أسعار مرتفع جدًا أو منخفضًا جدًا.
-
تم تغيير وصف العنصر بشكل ملحوظ بعد أن قدمت عرضي.
- حدد هذا الخيار إذا تغيرت حالة العنصر أو الوصف أو شروط البيع المبلغ عنها بطريقة تؤثر على قيمة العنصر.
-
لا يمكنني الاتصال بالبائع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- إذا حاولت الاتصال بالبائع ولم تنجح ، فحدد هذا الخيار.
الخطوة 7. انقر فوق "متابعة"
يوجد هذا الزر الأزرق أسفل قسم سبب إلغاء العطاء.
الخطوة 8. انقر فوق سحب العطاء
إنه زر أزرق بالقرب من أسفل الصفحة. سيؤدي القيام بذلك إلى سحب عرضك.
الطريقة 2 من 3: إلغاء العطاء كبائع
الخطوة 1. افتح موقع eBay
انتقل إلى https://www.ebay.com/. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل إلى eBay ، فسيؤدي ذلك إلى فتح صفحة eBay الرئيسية الخاصة بك.
إذا لم تكن مسجلاً الدخول ، فانقر فوق تسجيل الدخول في الجانب العلوي الأيسر من الصفحة ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني (أو اسم المستخدم) وكلمة المرور ، وانقر فوق تسجيل الدخول.
الخطوة 2. حدد موقع ئي باي الخاص بي
توجد علامة تبويب في الجانب الأيمن العلوي من الصفحة. يؤدي القيام بذلك إلى ظهور قائمة منسدلة.
الخطوة 3. انقر فوق بيع
يوجد هذا الخيار بالقرب من أسفل القائمة المنسدلة.
الخطوة 4. حدد عنصرًا
انقر فوق اسم العنصر الذي تم تقديم العطاء عليه. قد تضطر إلى التمرير لأسفل للعثور على العنصر الخاص بك.
الخطوة 5. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن رقم العنصر
هذا الرقم على يمين عنوان "رقم عنصر eBay" الموجود في الجانب العلوي الأيمن من علامة التبويب "الوصف". ستحتاج إلى هذه المعلومات لتوجيه eBay إلى العنصر الصحيح.
الخطوة 6. ابحث عن اسم المستخدم الخاص بمقدم العطاء
انقر على [المناقصة] الارتباط فوق مكان العطاء ، ثم ابحث عن اسم الشخص الذي قدم العطاء الذي تريد إلغاءه. ستحتاج إلى هذه المعلومات لإلغاء العطاء.
الخطوة 7. انقر فوق شعار eBay
يوجد هذا الزر أعلى الجهة اليسرى من الصفحة. سيعيدك هذا إلى الصفحة الرئيسية.
الخطوة 8. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خريطة الموقع
يوجد هذا الخيار أسفل عمود "الأدوات والتطبيقات" الموجود أسفل صفحة eBay الرئيسية.
الخطوة 9. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إلغاء العطاءات على قائمتك
هذا الخيار موجود في مجموعة خيارات "أنشطة البيع" تحت عنوان "بيع".
الخطوة 10. قم بتعبئة نموذج إلغاء العطاء
أكمل الحقول التالية:
- رقم الشيء - اكتب رقم البند الخاص بك في الحقل أعلى هذا العنوان.
- معرف المستخدم الخاص بالمزايدة التي تقوم بإلغائها - اكتب اسم مستخدم مقدم العطاء في الحقل الموجود أعلى هذا العنوان.
- سبب الالغاء - أدخل سببًا موجزًا (80 حرفًا أو أقل) للإلغاء في الحقل الموجود أسفل هذا العنوان.
الخطوة 11. انقر فوق إلغاء العطاء
سيؤدي هذا على الفور إلى إلغاء جميع العطاءات المقدمة على العنصر المحدد من قبل المستخدم المعني.
الطريقة الثالثة من 3: الاتصال بالبائع
الخطوة 1. افتح موقع eBay
انتقل إلى https://www.ebay.com/. إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل إلى eBay ، فسيؤدي ذلك إلى فتح صفحة eBay الرئيسية الخاصة بك.
إذا لم تكن مسجلاً الدخول ، فانقر فوق تسجيل الدخول في الجانب العلوي الأيسر من الصفحة ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني (أو اسم المستخدم) وكلمة المرور ، وانقر فوق تسجيل الدخول.
الخطوة 2. حدد موقع ئي باي الخاص بي
توجد علامة تبويب أعلى الجانب الأيمن من الصفحة.
الخطوة الثالثة. انقر على العطاءات / العروض
ستجد هذا الخيار بالقرب من أعلى القائمة المنسدلة.
الخطوة 4. حدد عنصرًا
انقر فوق العنصر الذي قمت بالمزايدة عليه مؤخرًا. قد تضطر إلى التمرير لأسفل للعثور على العنصر.
الخطوة 5. انقر فوق اسم مستخدم البائع
يوجد أسفل عنوان "معلومات البائع" على الجانب الأيمن من الصفحة. يؤدي النقر فوق هذا إلى نقلك إلى صفحة ملف تعريف البائع.
الخطوة 6. انقر فوق اتصال
يوجد هذا الخيار في الجانب الأيمن العلوي من صفحة البائع. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح صفحة اتصال.
الخطوة 7. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الاتصال بالبائع
إنه موجود في "ألم تجد الإجابة؟" الجزء.
الخطوة 8. انقر فوق "متابعة"
يؤدي القيام بذلك إلى فتح حقل الرسالة.
الخطوة 9. اكتب سؤالك
اكتب شيئًا مثل "أرغب في إلغاء مزايدتي (عروض التسعير) الخاصة بي على العنصر الخاص بك" ، متبوعًا باسم العنصر.
- إذا كان لديك رابط للعنصر ، فاستخدمه بدلاً من ذلك.
- قد تضطر إلى ملء معلومات إضافية حسب البائع.
الخطوة 10. انقر فوق إرسال رسالة
هذا سوف يرسل رسالتك. في حين أن البائع غير ملزم بإلغاء مزايدتك ، فإنه عادة ما يحترم طلبك.
فيديو - باستخدام هذه الخدمة ، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع YouTube
