StubHub هي شركة تسمح لأي شخص بشراء وبيع التذاكر عبر الإنترنت. عندما يكون لديك استفسارات عامة حول خدماتهم ، فهناك عدة طرق مختلفة يمكنك استخدامها إما للعثور على إجابات لأسئلتك أو للاتصال بـ StubHub للحصول على الإجابات المخصصة التي تحتاجها. للوصول إليهم على الفور ، اتصل بالرقم 1-866-788-2482 إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة الأمريكية أو كندا. عندما تحتاج إلى الاتصال بـ StubHub للحصول على أنواع أخرى من الاستفسارات ، مثل الصحافة أو الإعلانات أو استفسارات الشركة ، فمن المهم إرسال طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني الصحيح للتواصل مع القسم المناسب.
خطوات
الطريقة 1 من 2: الحصول على إجابات للاستفسارات العامة
الخطوة 1. اتصل لطرح الأسئلة خلال ساعات العمل
ساعات العمل من 5:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ في أيام الأسبوع ومن 5:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ في عطلات نهاية الأسبوع. توجد الأرقام المختلفة للاتصال من دول مختلفة على صفحة الاتصال الخاصة بموقعهم على الويب على
الرقم الخاص بالولايات المتحدة وكندا هو 1-866-788-2482
الخطوة 2. تحدث لطرح الأسئلة خارج ساعات العمل العادية
يتوفر دعم الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة المتصلة بالإنترنت. انقر فوق زر الدردشة في صفحة الاتصال على https://www.stubhub.com/contact-us/ لفتح نافذة دردشة منبثقة والبدء.
سيتعين عليك إدخال اسمك والرمز البريدي لبدء الدردشة ، وكذلك تحديد فئة وتقديم تفاصيل حول استفسارك. إذا كان لديك رقم طلب ، فيمكنك إدخاله أيضًا
الخطوة الثالثة. تحقق من صفحة الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة
قم بزيارة صفحة الأسئلة الشائعة على https://support.stubhub.com/en/support/home إذا كان لديك استفسار عام. اختر ما إذا كان سؤالك متعلقًا بالشراء أو البيع أو إصدار تذاكر الهاتف المحمول أو بحسابك.
تحتوي صفحة الأسئلة الشائعة أيضًا على قائمة بالأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا ، بالإضافة إلى الأسئلة الشائعة
الخطوة 4. ابحث في مجتمع StubHub للعثور على إجابات لأسئلة المستخدمين الآخرين
ابحث عن الأشخاص الذين لديهم تجارب أو أسئلة مماثلة في منتديات المجتمع. اختر من بين فئات مختلفة أو اعرض أحدث المناقشات المنشورة.
غالبًا ما يجيب مشرفو StubHub على الأسئلة. يمكن للمستخدمين أيضًا الرد على جميع المناقشات
نصيحة: يمكنك أيضًا إرسال طلب حدث من خلال مجتمع StubHub إذا لم تتمكن من العثور على تذاكر لحدث معين.
الطريقة 2 من 2: الوصول إلى StubHub لاستفسارات أخرى
الخطوة الأولى. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] للاستفسارات الصحفية
هذا هو البريد الإلكتروني لفريق العلاقات العامة StubHub. اتصل بهم لجميع احتياجات الصحافة بما في ذلك تحديثات الصناعة وبيانات المبيعات واتجاهات التذاكر ودعوات الأحداث المباشرة.
إذا كنت تعمل في الصحافة من المملكة المتحدة ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] بدلاً من ذلك
الخطوة 2. إرسال استفسارات إعلانية إلى [email protected]
هذه هي قائمة البريد الإلكتروني StubHub على صفحة الاتصال الخاصة بهم لجميع الاستفسارات المتعلقة بالإعلانات. يقولون إنهم "سيعودون إليك قريبًا".
StubHub مملوكة لشركة eBay ، وهذا هو السبب في أن البريد الإلكتروني هو بريد إلكتروني من eBay
الخطوة الثالثة. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] للاستفسارات الخاصة بالشركات
StubHub Corporate هي جزء B2B من StubHub. هذا هو البريد الإلكتروني الذي سترسل إليه استفسارات إذا كنت ترغب في شراء تذاكر لأحداث لعملك.
تتعامل StubHub Corporate مع أشياء مثل توفير تذاكر جماعية وتجارب VIP للشركات. كما أنهم يعملون مع خدمة الكونسيرج لوكالات السفر لتقديم صفقات مخصصة لأشياء مثل الأحداث الرياضية والحفلات الموسيقية
نصيحة: تحقق من المدونة على صفحة شركة StubHub للحصول على أفكار للأحداث القادمة لحضور عملك بالإضافة إلى نصائح أخرى.
الخطوة 4. إرسال أي بريد فعلي إلى مكتب الشركة
عنوان مكتب الشركة هو: 199 Fremont Street، Floor 4، San Francisco، CA 94105. استخدم هذا إذا احتجت في أي وقت إلى إرسال شيء ما بالبريد إلى StubHub.
