هل تم انتزاع حسابك في Roblox عن طريق رابط احتيال؟ أو ربما أعطيت كلمة المرور لشخص غريب وعد بشيء في المقابل؟ ربما قمت بزيارة موقع احتيال Robux المجاني الذي طلب بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. ستعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية استعادة حساب روبلوكس المخترق عن طريق إعادة تعيين كلمة مرورك. بمجرد عودتك ، ستتمكن من إعداد التحقق بخطوتين لحماية حسابك من القرصنة في المستقبل.
خطوات
جزء 1 من 2: استعادة كلمة المرور
الخطوة 1. حاول تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك
إذا لم يتم قبول كلمة المرور الخاصة بك ، فتأكد من أنك تستخدم الأحرف الكبيرة المناسبة عند الضرورة (وأن مفتاح ⇬ Caps Lock ليس قيد التشغيل).
تأكد من إجراء فحص كامل للبرامج الضارة وإزالة جميع التهديدات المحتملة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبًا ما يتم اختراق الحسابات بسبب تنزيل البرامج السيئة أو ملحقات المستعرض. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية البحث عن البرامج الضارة وإزالتها بالكامل ، فراجع كيفية إزالة البرامج الضارة
الخطوة الثانية. اذهب إلى https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username في متصفح الويب
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين كلمة مرورك على موقع Roblox الإلكتروني.
الخطوة الثالثة. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على إرسال
إذا قدمت عنوان بريدك الإلكتروني إلى Roblox (ولم يغيره المخترق) ، فيجب أن تكون قادرًا على إعادة تعيينه على موقع الويب.
إذا قدمت رقم هاتفك المحمول إلى Roblox ، فيمكنك استخدامه لاستعادة كلمة مرورك أيضًا. انقر استخدم رقم الهاتف لإعادة تعيين كلمة المرور أسفل الزر "إرسال" ، أدخل الرقم ، ثم انقر فوق يقدم. ستتلقى رمزًا مكونًا من 6 أرقام عبر رسالة نصية.
الخطوة 4. افتح البريد الإلكتروني من Roblox وانقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور
هذا يفتح صفحة إعادة تعيين كلمة المرور في متصفحك.
- إذا كنت تستخدم رقم هاتف لإعادة تعيين حسابك ، فأدخل الرمز المكون من 6 أرقام من الرسالة النصية في نافذة "التحقق من الهاتف" وانقر على التحقق.
- قد يستغرق وصول البريد الإلكتروني عدة دقائق. تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المهم إذا لم تتلق البريد الإلكتروني بعد حوالي 10 دقائق.
الخطوة 5. أنشئ كلمة مرور جديدة
إذا تمكنت من الوصول إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور ، فأدخل كلمة مرور جديدة في الفراغين وانقر يقدم. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى Roblox باستخدام معلومات حسابك الجديد.
الخطوة 6. اتصل بدعم Roblox إذا لم تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور
يمكنك القيام بذلك عن طريق ملء النموذج على https://www.roblox.com/support. بمجرد أن يقوم Roblox بدعم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على إثبات ملكيتك للحساب. فيما يلي بعض النصائح لهذه العملية:
- عند ملء النموذج ، استخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للاشتراك في Roblox. حتى إذا قام المخترق بتغيير عنوان البريد الإلكتروني على الحساب ، فلا يزال بإمكان Roblox رؤية معلومات التسجيل الأصلية الخاصة بك.
- إذا اشتريت أي شيء في Roblox من قبل ، فاستعد للإجابة على الأسئلة المتعلقة بمبالغ الشراء ومعلومات بطاقة الائتمان وحساب PayPal.
جزء 2 من 2: إعداد التحقق بخطوتين
الخطوة الأولى. اذهب إلى https://www.roblox.com/my/account#!/security في متصفح الويب
بمجرد استعادة الوصول إلى حسابك المخترق ، يجب عليك تشغيل التحقق بخطوتين للمساعدة في الحفاظ على حسابك آمنًا في المستقبل.
عند تمكين التحقق بخطوتين ، سيرسل Roblox تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التحقق إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل. لن تتمكن من تسجيل الدخول بالكامل حتى تقوم بإدخال هذا الرمز. هذا يحافظ على حسابك آمنًا لأن أي شخص يقوم بتسجيل الدخول باستخدام حساب ROBLOX الخاص بك يجب أن يكون لديه أيضًا حق الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني
الخطوة 2. تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني
يمكنك فقط استخدام عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه للتحقق بخطوتين. إليك كيفية التحقق من ملكيتك:
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الفراغ (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل) وانقر التحقق زر.
- افتح البريد الإلكتروني من Roblox (يجب أن يأتي من [email protected]) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا لم يصل البريد الإلكتروني في غضون بضع دقائق ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد العشوائي.
- اتبع التعليمات في البريد الإلكتروني للتحقق.
الخطوة 3. حرك مفتاح "التحقق بخطوتين" إلى وضع التشغيل (الأخضر)
سوف تظهر رسالة تأكيد.
الخطوة 4. انقر فوق "موافق" للتأكيد
تم تمكين التحقق بخطوتين لحسابك الآن. عند تسجيل الدخول إلى Roblox في المستقبل ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رمز. سيتعين عليك إدخال هذا الرمز لتسجيل الدخول.
نصائح
- تأكد من اختلاف كلمة مرور البريد الإلكتروني وكلمة مرور Roblox عن بعضهما البعض.
- لا تعطِ كلمة مرورك أبدًا لأي شخص ، حتى لو ادعى أنه يعمل لصالح Roblox.
- لا تذهب مطلقًا إلى مواقع / ألعاب Robux المجانية. يمكنهم اختراق حسابك.
- استخدم كلمات مرور أقوى للحفاظ على سلامتك المحدودة والنادرة. على سبيل المثال ، لا تستخدم أسماء الحيوانات الأليفة. استخدم الأرقام بدلاً من أحرف العلة.
- إذا كان لديك شقيق أصغر يلعب لعبة Roblox ، فلا تسمح له / لها باستخدام حسابك الرئيسي. امنحه / لها حسابًا مختلفًا عن حسابك لتجنب تعرضه للحظر عن طريق الخطأ.
