كيفية الاتصال بالبائع على موقع eBay (قبل الشراء وبعده)

جدول المحتويات:

كيفية الاتصال بالبائع على موقع eBay (قبل الشراء وبعده)
كيفية الاتصال بالبائع على موقع eBay (قبل الشراء وبعده)
Anonim

ستعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية الاتصال بالبائع على موقع eBay قبل الشراء وبعده ، لأن العملية تختلف قليلاً عن كل منتج. يمكنك استخدام إما تطبيق الهاتف المحمول أو متصفح الويب لإرسال رسالة للبائع.

خطوات

الطريقة 1 من 2: الاتصال بالبائع قبل الشراء

اتصل بالبائع على موقع eBay الخطوة 1
اتصل بالبائع على موقع eBay الخطوة 1

الخطوة الأولى: اذهب إلى https://www.ebay.com/ في متصفح الويب أو افتح تطبيق eBay

يمكنك استخدام أي متصفح ويب للقيام بذلك.

تسجيل الدخول إذا لزم الأمر. ستحتاج إلى تسجيل الدخول للاتصال بالبائع

اتصل بالبائع على eBay الخطوة 2
اتصل بالبائع على eBay الخطوة 2

الخطوة 2. ابحث عن عنصر تريد شراءه

يمكنك تصفح الشاشة الرئيسية لموقع eBay أو يمكنك استخدام وظيفة البحث للعثور على شيء محدد.

اتصل بالبائع على eBay الخطوة 3
اتصل بالبائع على eBay الخطوة 3

الخطوة الثالثة. انقر أو اضغط على الاتصال بالبائع أو اتصل.

على موقع الويب ، سترى هذا على يمين وصف العنصر في مربع يحتوي على مزيد من المعلومات حول البائع.

  • إذا كنت تستخدم تطبيق الجوال ، فمرر لأسفل وانقر على قسم "حول البائع" ، ثم سترى زر "الاتصال" في الجزء السفلي من شاشتك.
  • إذا لم تقم بتسجيل الدخول ، سيُطلب منك تسجيل الدخول للمتابعة.
اتصل بالبائع على eBay الخطوة 4
اتصل بالبائع على eBay الخطوة 4

الخطوة 4. حدد أخرى و تواصل مع البائع.

عندما تختار "الاتصال بالبائع" لأول مرة ، ستحتاج أولاً إلى إلقاء نظرة على بعض المقالات التي قد تجيب أو لا تجيب على سؤالك.

يؤدي وضع علامة على "أخرى" إلى مطالبة "الاتصال بالبائع" للظهور كخيار

اتصل بالبائع على eBay الخطوة 5
اتصل بالبائع على eBay الخطوة 5

الخطوة 5. اكتب سؤالك أو تعليقك أو ما يقلقك للبائع

هذه هي الرسالة التي سيشاهدونها في علبة الوارد الخاصة بهم ، لذا تأكد من تضمين العنصر الذي تبحث عن شرائه وأي تفاصيل أخرى قد تكون مهمة.

حدد "إرسال نسخة إلى عنوان بريدي الإلكتروني" إذا كنت تريد إرسال هذه الرسالة إلى بريدك الإلكتروني

اتصل بالبائع على eBay الخطوة 6
اتصل بالبائع على eBay الخطوة 6

الخطوة 6. حدد إرسال رسالة

ستظهر نسخة من الرسالة المرسلة في مربع "المرسلة" في مركز الرسائل.

الطريقة 2 من 2: الاتصال بالبائع بعد الشراء

اتصل بالبائع على eBay الخطوة 7
اتصل بالبائع على eBay الخطوة 7

الخطوة الأولى: اذهب إلى https://www.ebay.com/ في متصفح الويب أو افتح تطبيق eBay

يمكنك استخدام أي متصفح ويب للقيام بذلك.

تسجيل الدخول إذا لزم الأمر. ستحتاج إلى تسجيل الدخول لرؤية سجل الشراء والاتصال بالبائع

اتصل بالبائع على eBay الخطوة 8
اتصل بالبائع على eBay الخطوة 8

الخطوة 2. اذهب إلى تاريخ الشراء

على موقع الويب ، حرك المؤشر فوقها موقع ئي باي الخاص بي للحصول على قائمة منسدلة تكشف عن "سجل الشراء". في تطبيق الهاتف المحمول ، انقر فوق رمز القائمة المكون من ثلاثة أسطر وانقر فوق المشتريات.

اتصل بالبائع على موقع eBay الخطوة 9
اتصل بالبائع على موقع eBay الخطوة 9

الخطوة الثالثة. انقر أو اضغط على الاتصال بالبائع

سترى هذا مدرجًا بجوار العنصر الذي تم شراؤه في القائمة. إذا لم تره هنا ، فانقر أو اضغط على العنصر من القائمة.

اتصل بالبائع على eBay الخطوة 10
اتصل بالبائع على eBay الخطوة 10

الخطوة 4. انقر أو اضغط على أريد إرسال رسالة إلى البائع

بعد ملء النموذج للاتصال بالبائع ، ستحتاج إلى إرسال الرسالة بالنقر فوق أريد أن أرسل رسالة للبائع.

موصى به: